1. Qui sommes-nous ?
Ziri Dev est une agence de création de sites web et d'applications mobiles opérant en France et en Europe. Notre site principal est ziridev-fr.vercel.app.
Responsable de traitement : Ziri Dev
Email : admin@novatvhub.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous les fournissez volontairement :
2.1 Formulaires de contact
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de l'entreprise (optionnel)
- Message / description du projet
2.2 Chat en direct
- Messages échangés avec notre assistant IA ou notre équipe
- Données fournies volontairement (email, téléphone) lors de la capture de leads
2.3 Données techniques (collecte automatique)
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées, durée de visite, source de trafic (via Plausible Analytics — sans cookies)
✓ Aucun cookie de tracking publicitaire — Nous utilisons Plausible Analytics, un outil RGPD-friendly qui ne dépose aucun cookie et n'identifie pas individuellement les visiteurs.
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de devis ou d'informations
- Vous envoyer des propositions commerciales (uniquement si vous l'avez demandé)
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur de notre site
- Respecter nos obligations légales et comptables
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne pratiquons pas de prospection commerciale non sollicitée.
4. Services tiers utilisés
Nous utilisons les services suivants, chacun disposant de sa propre politique de confidentialité :
5. Cookies et traceurs
Notre site utilise un minimum de cookies, strictement fonctionnels :
- Cookies de session — Pour mémoriser vos préférences pendant la visite (ex. fermeture d'un bandeau). Durée : session.
- localStorage — Pour le score de lead local (ne quitte jamais votre navigateur). Aucune transmission à nos serveurs.
Aucun cookie publicitaire (Meta Pixel, Google Ads) n'est déposé sans votre consentement explicite.
6. Conservation des données
- Données de formulaires — Conservées 3 ans à partir du dernier contact
- Données de facturation — Conservées 10 ans (obligation légale française)
- Logs serveur — Conservés 90 jours maximum
7. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — « Droit à l'oubli » — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — Restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format lisible par machine
- Droit d'opposition — Vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : admin@novatvhub.com. Nous répondons sous 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Connexions chiffrées HTTPS (TLS 1.3)
- Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement
- Hébergement sur infrastructure sécurisée (Vercel)
- Aucun stockage de mots de passe en clair
Politique mise à jour le 6 avril 2026. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées sur cette page.